سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

٢. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة.
• إرسال تذكيرات بمواعيد الجلسات عبر واتساب.
• معالجة المدفوعات والاسترداد.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة.
• إرسال رسائل إخبارية بموافقتك المسبقة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات مع:

• المدربين: اسمك وطريقة التواصل المتعلقة بالدورة التي اشتركت بها فقط.
• Moyasar: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
• الجهات الحكومية: عند الطلب القانوني فقط.

٤. أمان البيانات

• كلمات المرور مشفرة بـ bcrypt — لا نستطيع رؤيتها.
• رموز JWT للجلسات محمية ومحدودة الصلاحية.
• نظام جهاز واحد يمنع الوصول غير المصرح به.
• بروتوكول HTTPS يشفّر جميع الاتصالات.
• صلاحيات متدرجة تمنع الوصول غير المصرح للبيانات.

٥. ملفات الكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للأغراض التالية:

• HttpOnly Cookie لحفظ جلسة تسجيل الدخول بشكل آمن.
• لا نستخدم كوكيز التتبع أو الإعلانات.

٦. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وجميع بياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: support@newchoice.sa

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال فترة الاشتراك + ٣ سنوات.
• سجلات الشراء: ٥ سنوات للأغراض المحاسبية.
• الرسائل: سنة واحدة.
• بيانات الجلسات: ٣٠ يوماً.

٨. خصوصية الأطفال

منصتنا مخصصة للبالغين (١٨ عاماً فأكثر). إذا علمنا بوجود حساب لقاصر، سنحذفه فوراً.

٩. التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

١٠. التواصل بشأن الخصوصية

• البريد الإلكتروني: privacy@newchoice.sa
• للشكاوى: يمكن التواصل مع هيئة حماية البيانات الشخصية السعودية.